Política de reembolso
En Doggystyle Chile, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para los perros. Por la naturaleza de nuestros artículos y por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos por insatisfacción, error en la elección de talla o arrepentimiento de compra (no contamos con derecho a retracto).
Las devoluciones y reembolsos solo aplican de forma exclusiva para productos que presenten defectos de fábrica, en estricto cumplimiento con la Garantía Legal estipulada por la ley chilena (6 meses desde la recepción del producto).
Proceso para hacer efectiva la garantía:
-
Contáctanos a través de nuestro WhatsApp oficial.
-
Envíanos un testimonio detallado explicando la falla, adjuntando obligatoriamente un video y fotografías clarasque evidencien el defecto de fábrica.
-
Nuestro equipo evaluará el material dentro de nuestro horario de atención. De ser aprobada la solicitud, el producto defectuoso deberá ser retornado a nuestras dependencias ubicadas en José Zapiola 8151, La Reina.